PRODUCT OWNER MIT CONSULTING-SKILLS
Bist Du ein Product Owner-Enthusiast für komplexe Softwarelösungen? Und trägst Du das Customer Success-Mindset lebendig in Dir? Dann lass' uns gemeinsam in unserem Team die Zukunft rocken! Melde Dich bei uns.
CUSTOMER SUCCESS CONSULTANT MIT IT-PROJEKT-SKILLS
Sind IT-Support, IT-Projekte und Wissensvermittlung Deine Passionen? Und trägst Du das Customer Success-Mindset lebendig in Dir? Dann lass' uns kennenlernen. Melde Dich gerne bei uns.
NEU BEI UNS – ANGELO ORTEGA | CUSTOMER TECHNICAL CONSULTANT
Consultinform hat Team-Zuwachs! Wir freuen uns, Angelo Ortega in unserem Team begrüssen zu dürfen! Seit August 2022 ist er bei uns an Board und stärkt unseren Produkt-Bereich. Wir sassen mit Angelo Ortega bei einem gemütlichen Kaffee-Plausch ☕ zusammen - und haben ihn mit ein paar Fragen gelöchert:
NEU BEI UNS – NORBERT SIKORA | LEAD CUSTOMER SUCCESS
Consultinform hat Team-Zuwachs! Wir freuen uns, Herrn Norbert Sikora in unserem Team begrüssen zu dürfen! Seit Juli 2022 ist er bei uns an Board und stärkt unseren Customer Success-Bereich als Leader mit Sales-Passion. Norbert Sikora widmet sich allen Sales-Belangen und freut sich enorm darauf, unsere Interessenten sowie Kunden mit Rat & Tat partnerschaftlich zur Seite zu stehen; rund um unser Portfolio – von der Software-Beratung über die Produkteinführung bis hin zur Produktnutzung. Mit seiner Kombi aus Customer Success-Wesen und IT-Knowhow für komplexe Software-Lösungen steht er ab sofort für Sie in den Startlöchern! Kommen Sie auf Ihn zu – er freut sich auf Ihren Kontakt. Wir haben Norbert Sikora zum Einstand mit ein paar Fragen gelöchert - viel Spass beim Video-Interview!
CRM FÜR DIENSTLEISTER – MEHR ALS NUR SOFTWARE
Kaum jemand ist näher an den Kunden dran als ein Dienstleistungsunternehmen. Von der Leadbearbeitung über die Leistungserbringung bis zur Beziehungspflege ist der direkte Kundenbezug ein zentrales Element des Geschäftsmodells. Gut, wenn man dabei stets alle Informationen zur Hand hat. Als zentrale Schaltstelle für Prozesse und Daten leistet ein CRM-System wertvolle Unterstützung. Und das nicht nur auf digitaler Ebene. Weshalb ein CRM mehr ist als nur ein Stück Software, erfahren Sie in diesem Beitrag.
INTERVIEW: IT-MARKT IM GESPRÄCH MIT ROGER WALTER
Für die Rubrik "Vis-à-vis" hat uns kürzlich der Stv. Chefredaktor vom Fachmagazin IT-Markt - Herr Coen Kaat - einen Besuch abgestattet: zum Interview mit Roger Walter (CEO & Digitaler Macher). Natürlich unter strikter Einhaltung der Corona-Schutzmassnahmen. Locker und sympathisch entlockte Coen Kaat unserem Roger Walter Insights über die gelungene Nachfolgeregelung und neue Ära der Consultinform, die Trends im ERP-Markt und wie er als "CEO & Digitaler Macher" den digitalen Wandel sieht. Hier gibt's Einblicke!
CIAG quick-up: PROJEKT-CONTROLLING
(Webinar vom 08.07.2020) Erfahren Sie hier, wie Sie mit den jederzeit aktuellen Controlling-Informationen von Project Account Ihre Projekte lenken können. Sehen Sie sich gerne das Video an!
CIAG quick-up: RESSOURCEN PLANEN – EINFACH IN PROJECT ACCOUNT
(Webinar vom 03.06.2020) Erfahren Sie hier, wie einfach die Ressourcen in Project Account geplant werden können. Sehen Sie sich gerne das Video an!
WIE FRISCH VERLIEBT: SO MANAGEN SIE BESTANDSKUNDEN
Endlich geschafft! Der Auftrag ist unter Dach und Fach. Der Kunde hat gekauft, der Sales atmet auf. Alles gut? Fast. Denn damit ist die Customer Journey noch lange nicht zu Ende. Kommt nach dem vermeintlichen Höhepunkt jetzt die grosse Enttäuschung? Oder entsteht daraus eine langfristige Beziehung? Fest steht, Kunden wollen auch nach dem Verkaufsabschluss umworben bleiben. Nicht ganz einfach, doch zum Glück gibt es digitale Unterstützung. Mehr dazu in diesem Beitrag.
CIAG quick-up: KURZARBEIT – BEARBEITUNG IN PROJECT ACCOUNT
(Webinar vom 29.04.2020) Erfahren Sie hier, wie die Thematik Kurzarbeit in Project Account bearbeitet werden kann. Sehen Sie sich gerne das Video an!
